Warum denkt der Mensch in Geschichten? Die Antwort ist einfacher als man denkt: Energieeffizienz. Geschichten sind das Mittel, mit dem unser Gehirn die Welt schnell und effizient begreift.
Die erste Prämisse ist, dass es außerhalb der menschlichen Kognition keine Geschichten gibt. So etwas wie eine Story gibt es nicht. Im Universum herrschen Zufall, Chaos und Entropie. Das ganze Konzept einer Geschichte stammt von uns und unserer Art zu denken. ("The Universe is under no obligation to make sense to you." wie Neil deGrass Tyson es so schön formulierte. Aber schön wär's schon...) Also, warum denken wir so?
Wir Menschen sind kleine Sinnmaschinen. Wenn wir in Geschichten denken, sparen wir viel Energie. Denn anstatt jedes neue Ereignis oder Objekt einzeln zu verarbeiten, nutzen wir unsere vorhandenen Geschichten und füllen Lücken mit bereits vorhandenem Wissen.
Stell dir vor, du gehst die Straße entlang und siehst jemanden mit einem Kaffeebecher in der Hand. Ohne die Fähigkeit, in Geschichten zu denken, müsstest du jedes Detail neu verarbeiten und würdest dich fragen, was hier vor sich geht. Dank unserer Geschichte weißt du sofort: „Ah, das ist jemand, der sich gerade einen Kaffee holt, wahrscheinlich um sich eine Pause zu gönnen oder Energie für den Tag zu tanken“.
Tatsächlich basiert ein großer Teil unserer Wahrnehmung auf Vorhersagen. Wir nehmen ein paar Daten aus dem, was gerade passiert, und füllen die Lücken mit Informationen, die wir zuvor gesammelt haben.
Und das können wir in der Conversion-Optimierung nutzen. Wenn wir unsere Botschaften in Geschichten verpacken, machen wir es unseren potenziellen Kunden leichter, die Informationen schnell zu verarbeiten und eine Verbindung zu unserem Angebot herzustellen. Dein Ziel ist es, eine Geschichte zu erzählen, die Lücken füllt und die Wahrnehmung der Kunden so beeinflusst, dass sie sich für dein Produkt entscheiden. Das spart Energie und macht deinen Pitch umso effektiver.
Mehr wie das.
Wenn du Lust auf auf mehr wie das hast und wissen möchtest, wie du diese Erkenntnisse nutzen kannst, um deine Conversion-Rate zu steigern, dann hol dir
deine wöchentliche Dosis Klartext.