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"Warum sollten wir uns im Zeitalter von Social Media, Messengern und all den neuen, „fresh & sexy" wirkenden Kanälen überhaupt noch mit E-Mail beschäftigen? Ist das nicht ein bisschen altmodisch?"
Immer wieder sehen wir Anzeigen auf Plattformen wie Facebook, die verkünden: „E-Mail ist tot“ und stattdessen WhatsApp-Marketing und andere Trends pushen. Doch ironischerweise passiert etwas recht Bemerkenswertes, wenn man dann auf eine dieser Anzeigen klickt: Die erste Information, die von dir verlangt wird, ist - du ahnst es - deine E-Mail-Adresse.
Immer.
Anzeige: Email is DEAD! Landing Page: Gib uns deine Business-Email.
Yep. Dead.
Das zeigt uns eine einfache Wahrheit: E-Mail ist und bleibt das Rückgrat der digitalen Kommunikation. Ohne E-Mail-Adresse läuft nichts im Internet. Man braucht sie für Social Media, fürs Online-Shopping, fürs Banking - für fast alles. E-Mail hat vor 25 Jahren funktioniert und ich bin fest davon überzeugt, dass sie auch in 25 Jahren noch immer relevant sein wird.
Wenn du dich auch nur entfernt für's Thema digitale Vermarktung von Personen und Waren interessierst, hast du sicher schon einmal diesen Satz gehört: „The money is in the list“. Aber wie wahr diese Aussage ist, wird oft erst klar, wenn man sich vor Augen führt, dass rund 85 Prozent aller Verkäufe erst nach drei Monaten oder noch später (eine Studie hat dazu Verkäufe bis zu zwei Jahre nach dem Erstkontakt erfasst) getätigt werden.
Viele von uns konzentrieren sich nur auf die 15%, die noch innerhalb der ersten 3 Monate kaufen. Darauf, schnelle, am besten sofortige Ergebnisse zu erzielen (und das funktioniert natürlich auch mit E-Mail recht gut), aber der wahre Wert einer E-Mail-Liste liegt im geduldigen und kontinuierlichen Aufbau von Beziehungen über einen längeren Zeitraum.
E-Mail ist nicht NUR ein Kanal für schnelle Abschlüsse (obwohl das, wie bereits erwähnt, auch funktioniert), sondern eignet sich besser als jedes andere Medium für den Aufbau langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Bei richtiger Pflege ist die Mailingliste über Monate und Jahre hinweg eine verlässliche Quelle für Umsatz und Wachstum. Anstatt nur auf kurzfristige Erfolge zu setzen und die Liste im schlimmsten Fall so „zu verbrennen“, geht es darum, kontinuierlich Vertrauen und Engagement aufzubauen, so dass deine Empfänger bereit sind zu kaufen, wenn die Zeit reif ist - ob in drei Monaten, sechs Monaten oder zwei Jahren. Deine Mailingliste ist nicht nur ein weiterer Kanal für deine Angebote, sondern ein Vermögenswert, der mit der Zeit nur noch wertvoller wird. Deswegen: Ja, es stimmt: das Geld liegt wirklich in der Liste - in der sorgfältig gepflegten, kontinuierlich genährten und respektvoll behandelten Liste.
Hier ist ein Geheimnis: E-Mail ist in erster Linie ein Kommunikationskanal, kein Verkaufskanal. Leider haben Brands aber auch hier genau das getan, was Brands eben immer so tun: Sie haben E-Mail als Vertriebskanal in einem Ausmaß missbraucht, dass es schwer fällt, echten Mehrwert von reinem Lärm zu unterscheiden. Die Folge? In unseren Postfächern finden sich meist mehr unerwünschte Angebote als hilfreiche Inhalte.
Das muss nicht so sein. Unser Ansatz bei in unserem E-Mail Marketing Workshop zielt darauf ab, die E-Mail wieder zu dem zu machen, was sie ursprünglich war: ein persönlicher, relevanter, wertvoller UND profitabler Kommunikationskanal. E-Mail bietet die Möglichkeit, echte Beziehungen aufzubauen, Dialoge zu führen, Vertrauen zu schaffen UND Umsatz zu generieren – wenn man es richtig macht.
In diesem Workshop lernst du, wie du E-Mail als kraftvolles Werkzeug für deine Kommunikation nutzt, wie du deine Botschaften mit Mehrwert füllst und wie du wieder echte Beziehungen zu deinen Empfängern aufbaust. Auch zu denen, die du eigentlich schon abgeschrieben hattest.
Wir zeigen dir einen Ansatz, der E-Mail nicht nur als Mittel zum schnellen Verkauf versteht, sondern als Möglichkeit zur langfristigen Beziehungspflege. Ethisch, unaufdringlich, natürlich - und profitabel. Ohne Hype und ohne aufdringlich, pushy oder salesy zu sein. Denn letztlich geht es auch und gerade im Geschäftsleben IMMER darum, Beziehungen aufzubauen, die Bestand haben - egal, wie sich die digitale Welt weiterentwickelt.
Bereit, E-Mail neu zu entdecken? OK, dann … let's make email social again!
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Aber ein ziemlich gutes Probier-mich-angebot, ab
Aber wöchentlich eine kurze, sofort umsetzbare Idee, wie du deine [Conversions / Abschlüsse / Erstgespräche / Verkäufe] erhöhen kannst.
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Inhaber und für den Inhalt verantwortlich: Michael Wagner, Rottfeld 7, 5020 Salzburg, Österreich, Tel. +43 699 17201099
Bild-/Videonachweis: Taro Ebihara, Eigene
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